Ремонт в гостинице: особенности проведения ремонтных работ
Ничто так быстро не может испортить впечатление, как обветшавший интерьер или очевидные признаки износа. Поэтому ремонт в отеле это не просто обновление обстановки, а стратегическая необходимость, направленная на поддержание конкурентоспособности и повышение лояльности клиентов.
Ремонт в гостинице кардинально отличается от ремонта жилого помещения. Здесь на первый план выходят скорость, минимальное воздействие на операционную деятельность и соответствие высоким стандартам качества.
Ремонт в гостинице кардинально отличается от ремонта жилого помещения. Здесь на первый план выходят скорость, минимальное воздействие на операционную деятельность и соответствие высоким стандартам качества.
БЛОГ
Ремонт в гостинице: особенности проведения ремонтных работ
Ничто так быстро не может испортить впечатление, как обветшавший интерьер или очевидные признаки износа. Поэтому ремонт в отеле это не просто обновление обстановки, а стратегическая необходимость, направленная на поддержание конкурентоспособности и повышение лояльности гостей.
Ремонт в гостинице кардинально отличается от ремонта жилого помещения. Здесь на первый план выходят скорость, минимальное воздействие на операционную деятельность и соответствие высоким стандартам качества.
Аспекты, определяющие особенности ремонта в гостинице
- Одна из важнейших особенностей – работа с интерьерной концепцией. Просто отремонтировать номер – мало. Гость приходит за эмоциями. А значит, каждый элемент интерьера должен создавать атмосферу: уюта, роскоши, уединения или даже приключения в зависимости от позиционирования отеля. Тренды гостиничного дизайна: экологичность, натуральные материалы, зонирование пространства, умная техника и инклюзивный подход.
- Материалы должны быть не только эстетически привлекательными и долговечными, но и соответствовать строгим требованиям безопасности, гигиеничности и износостойкости. Особое внимание уделяется пожарной безопасности, звукоизоляции и экологической чистоте материалов. Материалы для отделки должны быть простыми в уходе и устойчивыми к интенсивному использованию.
- Обновлению подлежат системы вентиляции, водоснабжения, электрики и противопожарной безопасности. Причем в соответствии с нормативами и стандартами, которые постоянно меняются. Особое внимание уделяется шумоизоляции в многокомнатных корпусах. Каждый номер – личное пространство, и постоялец не должен слышать, как кто-то включает душ на соседнем этаже.
- Дизайн и функциональность обновленных помещений должны соответствовать ожиданиям гостей. Если отель ориентирован на бизнес-туристов, то необходимо предусмотреть рабочие зоны, удобную мебель и высокоскоростной интернет. Если это семейный отель, важно создать комфортную и безопасную обстановку для детей, активные развлечения.
- Если гостиница является частью сети, ремонт должен проводиться в соответствии с корпоративными стандартами после согласования с управляющей компанией. Это позволит сохранить единый стиль и избежать несоответствий в дизайне и функциональности.
- Работа гостиничного объекта контролируется государством, действуют жесткие требования по части безопасности. Ремонт в отеле проводится исключительно при соблюдении этих требований.
Как стать лучшим руководителем?
Узнайте на тренинге, где мы «прокачиваем» управленческие компетенции руководителей и обучаем усовершенствованию системы найма, адаптации и обучения персонала
Ремонт без остановки работы: миссия выполнима
Главная задача – минимизировать простой номеров и зон общего пользования. Остановка работы даже одного блока гостиницы может привести к значительным финансовым потерям. Поэтому ремонт в отеле проводится по четкому графику, с максимальным использованием ночных смен и поэтапным вводом обновленных помещений в эксплуатацию. Необходимо заранее разработать план, чтобы гости могли пользоваться услугами отеля и не страдали от дискомфорта из-за ремонтных работ. Шумные и грязные работы переносятся на дневное время, когда большинство постояльцев покидают номера. А декоративные и отделочные процессы на вечер или ночь.
Современный гость делится впечатлениями в соц. сетях, на букинг-площадках и других платформах. Каждый скол, старая плитка или неприятный запах – минус к репутации. А значит, регулярный ремонт в гостинице не трата, а инвестиция в рейтинг, отзывы и возвратность клиентов. Хороший ремонт помогает удержать цену на номер выше среднего по рынку, увеличить загрузку, повысить лояльность и сократить негативные обращения.
Современный гость делится впечатлениями в соц. сетях, на букинг-площадках и других платформах. Каждый скол, старая плитка или неприятный запах – минус к репутации. А значит, регулярный ремонт в гостинице не трата, а инвестиция в рейтинг, отзывы и возвратность клиентов. Хороший ремонт помогает удержать цену на номер выше среднего по рынку, увеличить загрузку, повысить лояльность и сократить негативные обращения.
Хотите начать учиться?
Знакомьтесь с нашими проверенными на практике тренингами или записывайтесь на бесплатную 30-минутную консультацию, чтобы обсудить возможность разработки индивидуального плана обучения, адаптированного под ваши цели и запросы
Знакомьтесь с нашими проверенными на практике тренингами или записывайтесь на бесплатную 30-минутную консультацию, чтобы обсудить возможность разработки индивидуального плана обучения, адаптированного под ваши цели и запросы