Тренинг
Как увеличить продажи в СПА. Секреты продаж
Актуальность
Хотите продать товар? Расскажите, как с помощью этого товара жизнь покупателя станет лучше.
Клиент любит покупать, но не любит чтобы ему продавали.
Клиент любит покупать, но не любит чтобы ему продавали.
Для кого этот тренинг
✦ Администраторы СПА
Избавятся от неловкости и блоков в продажах, поймут, как вызывать доверие у гостя и ненавязчиво и эффективно продавать с позиции заботы, поймут, как общаться с гостем на языке ценностей, работать с возражениями и выявлять типы гостей, поймут, как продавать услуги и дополнительные процедуры, изменят отношение к продажам.
✦ Специалисты СПА
Избавятся от неловкости и блоков в продажах. Научатся делать продажи логичным завершением процедуры и консультации.
Поймут, как устанавливать доверительные и долгосрочные отношения с гостем через продажу косметики и процедур
✦ Руководитель
Разберем способы мотивации сотрудников, помимо процентов от продаж.
Получит систему внедрения и применения полученных знаний.
Избавятся от неловкости и блоков в продажах, поймут, как вызывать доверие у гостя и ненавязчиво и эффективно продавать с позиции заботы, поймут, как общаться с гостем на языке ценностей, работать с возражениями и выявлять типы гостей, поймут, как продавать услуги и дополнительные процедуры, изменят отношение к продажам.
✦ Специалисты СПА
Избавятся от неловкости и блоков в продажах. Научатся делать продажи логичным завершением процедуры и консультации.
Поймут, как устанавливать доверительные и долгосрочные отношения с гостем через продажу косметики и процедур
✦ Руководитель
Разберем способы мотивации сотрудников, помимо процентов от продаж.
Получит систему внедрения и применения полученных знаний.
Чек-листы для Вашей результативной работы:
✅ 10 Топ ошибок при телефонном бронировании
✅ Чек-лист проверки телефонного бронирования
✅ Пособие по обучению Up-sell
✅ Чек-лист по анализу пути Гостя
✅ 10 Топ ошибок при телефонном бронировании
✅ Чек-лист проверки телефонного бронирования
✅ Пособие по обучению Up-sell
✅ Чек-лист по анализу пути Гостя
Скачивайте бесплатно!
Основные темы тренинга
✦ Психология продаж с позиции заботы, без страха навязывания
✦ Особенности продажи косметики и рекомендации услуг специалистом СПА
✦ Особенности продажи ритейла и услуг администратором
✦ Техники продаж дополнительных процедур и косметики с точки зрения выгоды для гостя
✦ Навык правильной формулировки предложений и воронки вопросов для эффективной продажи
✦ Аргументы и работа с возражениями гостя
✦Основы правильной консультации и презентации
✦ Умение слышать и слушать гостя, как инструмент продаж
✦ Фишки продаж косметики
✦ Особенности продажи косметики и рекомендации услуг специалистом СПА
✦ Особенности продажи ритейла и услуг администратором
✦ Техники продаж дополнительных процедур и косметики с точки зрения выгоды для гостя
✦ Навык правильной формулировки предложений и воронки вопросов для эффективной продажи
✦ Аргументы и работа с возражениями гостя
✦Основы правильной консультации и презентации
✦ Умение слышать и слушать гостя, как инструмент продаж
✦ Фишки продаж косметики
Что вы получите в сухом остатке
✦ Четкую систему работы с гостем в СПА
✦ Технику продаж косметики, услуг и дополнительных процедур
✦ Скрипты и примеры фраз для эффективных продаж и консультации
✦ Способы повышения возвращаемости гостей
✦ Памятку об основных моментах тренинга
✦ Технику продаж косметики, услуг и дополнительных процедур
✦ Скрипты и примеры фраз для эффективных продаж и консультации
✦ Способы повышения возвращаемости гостей
✦ Памятку об основных моментах тренинга
Почему обучаться новому — важно?
Простота и прозрачность
Все наши тренинги структурированы и продуманы до мелочей. Вы всегда получаете прозрачную структуру обучения, которая становится простой для восприятия, благодаря нашей экспертизе и опыту.
Новый подход
Мы всегда за все новое! Но это не значит не проверенное! Все наставники компании HoReCa Training не стоят на месте и совершенствуют свои знания. Выбрав нас, вы получите знания с использованием новых подходов в обучении.
Быстрый карьерный рост и монетизация полученных знаний
Обучение — неотъемлемая часть вашего карьерного развития. Все участники любого тренинга HoReCa Training получают дипломы о прохождении курсов, которые обязательно помогут вам в будущем. Дипломы, подтверждающие ваши навыки всегда ценятся опытными HR-ами.
Подтвержденная экспертиза
Вам предстоит обучение с лучшими экспертами на рынке HoReCa в России. Все наши тренеры являются практиками гостиничного и ресторанного бизнеса и обладают безупречной репутацией, поэтому забудьте про скучную теорию и сфокусируйтесь на актуальных практических знаниях.
Новые возможности
Обучение — важная часть развития любого человека. Очень важно заставлять мозг вырабатывать новые нейронные связи, чтобы постоянно развиваться и не стоять на месте. Обучение с HoReCa Training — это интересный формат обучения, а также ваш ключ к новым возможностям.
Будем рады обсудить сотрудничество
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Наши тренинги
Изучите программы других тренингов и найдите тот, который подходит вашей команде
Формируем стандарты, концепцию и систему работы службы
Обучаем усовершенствованию системы найма - адаптации - обучения персонала
Себестоимость номера и управление ТМЦ