Upsell номеров. Тренинг по продажам дополнительных услуг отеля
ТРЕНИНГ ПО ПРОДАЖАМ
ТРЕНИНГ ПО ПРОДАЖАМ
Upsell номеров: как научить администраторов отеля продавать больше и дороже
Upsell — это техника удовлетворения потребностей гостя.
С помощью тренинга вы сможете определить категории гостей, расположенные к покупке номеров повышенной категории.
Сотрудники смогут красиво описывать номера и легко предлагать их к продаже.
Работа с возражениями станет простой и быстрой, а доход в службе увеличится.
С помощью тренинга вы сможете определить категории гостей, расположенные к покупке номеров повышенной категории.
Сотрудники смогут красиво описывать номера и легко предлагать их к продаже.
Работа с возражениями станет простой и быстрой, а доход в службе увеличится.
Актуальность
«Хорошее обслуживание позволяет забыть о цене»
— Дэйвид Огилви
— Дэйвид Огилви
Для кого этот тренинг
✦ Для администраторов
Получат технологии осуществления Upsell. Выстроят свой собственный алгоритм продажи услуг отеля.
✦ Для руководителей FO
Интуитивные знания сформируются в систему, смогут эффективно развивать свою команду в будущем.
Получат технологии осуществления Upsell. Выстроят свой собственный алгоритм продажи услуг отеля.
✦ Для руководителей FO
Интуитивные знания сформируются в систему, смогут эффективно развивать свою команду в будущем.
Основные темы тренинга
✦ Психологический аспект продажи без назойливости;
✦ Особенности каждой категории номера;
✦ Типы гостей, наиболее расположенные к Upsell предложению и методы работы с ними;
✦ Соответствующие методы презентации: уверенное поведение и презентация предложения;
✦ Техники предложения более высокой категории номера;
✦ Способы показа выгод номеров повышенной категории;
✦ Умение слышать и слушать гостя, как инструмент продаж;
✦ Виды аргументов, которые мы можем использовать при убеждении гостя.
✦ Особенности каждой категории номера;
✦ Типы гостей, наиболее расположенные к Upsell предложению и методы работы с ними;
✦ Соответствующие методы презентации: уверенное поведение и презентация предложения;
✦ Техники предложения более высокой категории номера;
✦ Способы показа выгод номеров повышенной категории;
✦ Умение слышать и слушать гостя, как инструмент продаж;
✦ Виды аргументов, которые мы можем использовать при убеждении гостя.
Что вы получите в сухом остатке
✦ Четкую систему;
✦ Технологию влияния на гостя;
✦ Знание особенностей презентации себя и услуги при продаже;
✦ Уверенную аргументацию;
✦ Инструмент «Круг аргументаций».
✦ Технологию влияния на гостя;
✦ Знание особенностей презентации себя и услуги при продаже;
✦ Уверенную аргументацию;
✦ Инструмент «Круг аргументаций».
Формат тренинга
✦ Живой тренинг: 5 часов
✦ Онлайн-формат: 3 тренинга + экзамен
✦ Онлайн-формат: 3 тренинга + экзамен
Тарифы
Корпоративный тренинг для группы до 15 человек. Доплата за каждого следующего участника — 5 000 ₽
Включено:
Lite
55 000 ₽ онлайн
55 000 ₽ онлайн
Standard
80 000 ₽ онлайн
80 000 ₽ офлайн
80 000 ₽ онлайн
80 000 ₽ офлайн
PRO
85 000 ₽ онлайн
85 000 ₽ онлайн
Согласование целей и задач
Проведение Тренинга
ОС в Whatsapp в течение недели после Тренинга
Сертификат HoReCa Training
Консультация через 1 месяц после проведения тренинга с тренером
Замеры показателей до и после тренинга
Документ по Up-sell в подарок
Сервисные скрипты продаж в мессенджерах в подарок
Онлайн-формат
Возможно проведение офлайн
Lite
55 000 ₽ онлайн
✦ Согласование целей и задач
✦ Проведение Тренинга
✦ ОС в Whatsapp в течение недели после Тренинга
✦ Сертификат HoReCa Training
✦ Тренер Елена Марцинкевич. Посмотреть резюме →
✦ Онлайн-формат
✦ Проведение Тренинга
✦ ОС в Whatsapp в течение недели после Тренинга
✦ Сертификат HoReCa Training
✦ Тренер Елена Марцинкевич. Посмотреть резюме →
✦ Онлайн-формат
Standard
80 000 ₽ онлайн
80 000 ₽ офлайн
80 000 ₽ офлайн
✦ Согласование целей и задач
✦ Проведение Тренинга
✦ ОС в Whatsapp в течение недели после Тренинга
✦ Сертификат HoReCa Training
✦ Тренер Елена Марцинкевич. Посмотреть резюме →
✦ Онлайн-формат
+ возможно проведение офлайн
+ консультация через 1 месяц после проведения тренинга
+ замеры показателей до и после тренинга
+ Доступ к онлайн-курсу «Upsell и Cross-sell» стоимостью 10 890 руб на 1 год в подарок
✦ Проведение Тренинга
✦ ОС в Whatsapp в течение недели после Тренинга
✦ Сертификат HoReCa Training
✦ Тренер Елена Марцинкевич. Посмотреть резюме →
✦ Онлайн-формат
+ возможно проведение офлайн
+ консультация через 1 месяц после проведения тренинга
+ замеры показателей до и после тренинга
+ Доступ к онлайн-курсу «Upsell и Cross-sell» стоимостью 10 890 руб на 1 год в подарок
PRO
85 000 ₽ онлайн
✦ Согласование целей и задач
✦ Проведение Тренинга
✦ ОС в Whatsapp в течение недели после Тренинга
✦ Сертификат HoReCa Training
✦ Тренер Юлия Фандюшина. Посмотреть резюме →
✦ Онлайн-формат
+ возможно проведение офлайн
+ консультация через 1 месяц после проведения тренинга с Юлией Фандюшиной
+ замеры показателей до и после тренинга
+ Доступ к онлайн-курсу «Upsell и Cross-sell» стоимостью 10 890 руб на 1 год в подарок
+ Документ по Upsell в подарок
+ Сервисные скрипты продаж в мессенджерах в подарок
✦ Проведение Тренинга
✦ ОС в Whatsapp в течение недели после Тренинга
✦ Сертификат HoReCa Training
✦ Тренер Юлия Фандюшина. Посмотреть резюме →
✦ Онлайн-формат
+ возможно проведение офлайн
+ консультация через 1 месяц после проведения тренинга с Юлией Фандюшиной
+ замеры показателей до и после тренинга
+ Доступ к онлайн-курсу «Upsell и Cross-sell» стоимостью 10 890 руб на 1 год в подарок
+ Документ по Upsell в подарок
+ Сервисные скрипты продаж в мессенджерах в подарок
Как получить гарантированный результат?
Предтренинговая диагностика
Анализ ценовой политики и мотивационной схемы для персонала, замер количества Up-sell и Walk-in и выручки от них до обучения
Тренинг
Посттренинговое сопровождение
Взаимодействие с руководителем, контроль нововведений
Замер результатов
в течение 3 месяцев после обучения и корректировка нововведений
-
Предтренинговая диагностикаАнализ ценовой политики и мотивационной схемы для персонала, замер количества Up-sell и Walk-in и выручки от них до обучения -
Тренинг -
Посттренинговое сопровождениеВзаимодействие с руководителем, контроль нововведений -
Замер результатовв течение 3 месяцев после обучения и корректировка нововведений
Почему обучаться новому — важно?
- Простота и прозрачность
Все наши тренинги структурированы и продуманы до мелочей. Вы всегда получаете прозрачную структуру обучения, которая становится простой для восприятия, благодаря нашей экспертизе и опыту. - Новый подход
Мы всегда за все новое! Но это не значит не проверенное! Все наставники компании HoReCa Training не стоят на месте и совершенствуют свои знания. Выбрав нас, вы получите знания с использованием новых подходов в обучении. - Быстрый карьерный рост и монетизация полученных знаний
Обучение — неотъемлемая часть вашего карьерного развития. Все участники любого тренинга HoReCa Training получают дипломы о прохождении курсов, которые обязательно помогут вам в будущем. Дипломы, подтверждающие ваши навыки всегда ценятся опытными HR-ами. - Подтвержденная экспертизаВам предстоит обучение с лучшими экспертами на рынке HoReCa в России. Все наши тренеры являются практиками гостиничного и ресторанного бизнеса и обладают безупречной репутацией, поэтому забудьте про скучную теорию и сфокусируйтесь на актуальных практических знаниях.
- Новые возможностиОбучение — важная часть развития любого человека. Очень важно заставлять мозг вырабатывать новые нейронные связи, чтобы постоянно развиваться и не стоять на месте. Обучение с HoReCa Training — это интересный формат обучения, а также ваш ключ к новым возможностям.
Будем рады обсудить сотрудничество
Просто оставьте заявку, и мы свяжемся с вами там, где вам удобно
Наши тренинги
Изучите программы других тренингов и найдите тот, который подходит вашей команде
Тренинг для отдела бронирования и администраторов
Тренинг для отдела продаж в отеле
2 тренинга в одном — это возможность узнать секреты эффективных продаж и улучшить результативность бронирования и продаж при заселении