Елена Марцинкевич
Бизнес-тренер HoReCa Training, отельер-практик
- ✦ Практический опыт работы в гостиницах: 10 лет (городские и загородные отели).
✦ 3 года обучения и развития отельеров в HoReCa.
✦Образование:СПбГЭУ — Экономика и менеджмент в гостиничном бизнесе
- Практический опыт работы в гостиницах10 лет работы в городских и загородных отелях
- 3 года обучения и развития отельеров в HoReCa
- ОбразованиеСПбГЭУ — Экономика и менеджмент в гостиничном бизнесе
- Реализованные проектыОтель Введенский, Отель Москва, сеть отелей AYS, Отель Кронон Парк (Республика Беларусь), Отель Ногай, Санаторий Эллада, Отель Крутики Тургояк, Отель Кружево, Санаторий Морозовский, Усадьба Державный удел в Дивеево, Усадьба Капустяная Балка, Отель Анапа Океан, Отель Утомленные солнцем, Отель Барн
- Повышение квалификации✦ 2021 Управление доходом отеля: МПА ЕВРАЗЭС
✦ 2021 Подготовка гостиниц и иных средств размещения к классификации: Уфимский государственный нефтяной технический университет
✦ 2020 Стратегические подходы к управлению доходом гостиничных предприятий: РГУТИС - ДостиженияПопулярные компании, такие как Travelline, Bnovo, Островок, Tvil, Hospitality Business Days, приглашают в качестве спикера и автора публикаций.
Статьи для HoReCa Training
Ценности HoReCa Training
-
Забота о клиентеОдна из важнейших ценностей HoReCa Training — это забота о Вас!
Мы бережно относимся к вашим запросам и всегда превосходим ожидания клиента. В рамках обучения вы всегда можете на нас положиться. -
СистемностьДля эффективного процесса обучения очень важна системность исоблюдение дедлайнов!
Все продукты HoReCa Training являются структурными. Благодаря продуманной последовательности — вам будет проще достичь поставленных целей. -
Любовь к людямОдно из основных качеств, которое ценят наши клиенты — безупречная любовь к людям у каждого члена нашей команды.
Действовать от чистого сердца — важное правило в сервисе и продажах, которым руководствуемся и мы в нашей работе. -
Гарантия результатаЧерез наше обучение прошло уже больше 250 отелей разных типов и номерного фонда.
Мы уверены в нашем продукте и всегда оцифровываем полученный результат, чтобы он был виден, а не голословен.
Есть вопросы? Мы на связи
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами там, где вам удобно